予約に関する情報
予約に関する情報
ツアー価格及びそれに含まれているもの
ツアー価格は、米国ドル建てで表示してあり、一部屋を二人で使用することを前提としたものです。日本円等他の通貨でのおおよその価格は、発表時点の為替レートを使って計算されたものであり、参考とすることのみを目的として記載されています。発表されているツアー及びツアー価格は、随時変更される可能性があります。一人で部屋を使用した場合の価格は、ご要望があり次第提供いたします。費用には、通常、次のサービス及びアメニティーが含まれています。正確に何が含まれているかは、それぞれのツアーの詳細な日程を参照してご確認下さい。
- 詳細な日程表作成、手数料及び運営費
- ご旅行の前後、及び、ご旅行中のアーチザン・パシフィック・トラベル 及び海外での担当者による完全なサービス
- 現地のガイドが同行するプライベートな観光。当社の日本でのツアーでは英語を話すガイド、当社のカリフォルニアのツアーでは日本語を話すガイドがつきます（また、ご要望がある場合、他の言語でのバイリンガルのガイドを用意できることもあります。）
- 厳選した宿泊施設。ホテルの税金及びサービス料が含まれます。
- バス、フェリー、鉄道等の地域間の地上及び水上交通
- 詳細な日程表に記載されている食事
- ツアー中の入場料等
- 詳細な日程表に記載されているレストラン、特別のアクティビティーやイベント、文化イベント及び公演の予約
- 庭園、アーチスト及び美術コレクション、博物館及び特にご関心がある講演（ご希望がある場合）への入場等
- 本旅行に関する包括的な確認事項や文書
注： ハイシーズン中、又は、旅行の日程が大型イベントの日程と重なった場合等、一部のホテルでは最低滞在日数の要件、及び、追加料金が適用される場合があります。そのような要件及び料金は、詳細な日程表に記載されます。
料金に含まれていないもの
- 国際航空券、旅行保険、空港出発税、ルームサービス又は予定されていない食事若しくはスナック、荷物の超過料金、チップ、個人的な出費、オプションと指定されているか含まれていないその他のサービス
予約情報
当社の発表済みのツアーを予約するか、ツアーをカスタマイズするには、[こちら] に連絡していただくか、アメリカでは(415) 580-1118、日本では (050) 3482-1253までお電話をしていただくか、tourinfo@artisanpacifictravel.comまで電子メールをお送り下さい。
支払い及びタイミング
予約をするためには、所定の手付金又は全額のお支払いが必要です。ツアーの全費用は、ツアーの開始日の90日前までに支払うことが必要です。また、もし、旅行の開始日から90日以内に予約をする場合は、予約時に全額を支払うことが必要です。American Express、Visa、MasterCard、Discover、DinersClub若しくはJCBの各カード、又は、電信送金若しくは振り込みでお支払いいただけます。全てのサービス及び支払は、譲渡できません。発表されたツアーは、通常、ツアー開始日の90日前から新たな予約ができなくなります。ただし、余裕がある場合、アーチザン・パシフィック・トラベル独自の判断で、開始日の前90日以内であっても予約することができる場合があります。当社がご希望に対応できるかどうかを、お尋ね下さい。
キャンセル・ポリシー
旅行をキャンセルすることが必要になった場合、次のキャンセル料がかかります。キャンセル料は、文書でのキャンセルの通知を受け取った日を基準に計算されます。通知は、電子メール又は、当社のカリフォルニア州ダブリンの事務所宛に通常郵便で送付することができます。お客様のキャンセル日は、当社がお客様の通知を受け取った日になります。手付金及び全額分の返金は、次のように行われます。
- ツアーの出発予定日の前90日目より前であり、かつ、予約してから48時間以内に通知が受け取られた場合：100%の返金
- ツアーの出発予定日の前90日目より前であり、かつ、予約してから48時間が経過した後に通知が受け取られた場合：100%の返金分から500ドルのキャンセル料を差し引いた金額
- ツアーの出発予定日の前61日目から90日目までの間に通知が受け取られた場合：75%の返金
- ツアーの出発予定日の前31日目から60日目までの間に通知が受け取られた場合：50%の返金
- ・ツアーの予定出発日の前30日目以降に通知が受け取られた場合：返金無し
当社のサービス提供業者から課されるキャンセルによる違約金及び料金が追加される場合があります。もし、そのような料金が課された場合、上記の返金分（ある場合）から差し引かれます。旅行日程の変更、又は、行き先の変更は、キャンセルとして取り扱われることになり、キャンセル料が適用される場合があります。
査証及び旅券
査証の必要要件及び申請書は、該当する場合、支払の受け取り後送付します。ツアーの参加者は全員、外国に到着する日から6ヶ月以上有効な旅券を所持していることが必要です。一部のツアーでは、お客様の旅券に複数の連続した空白の査証用のページがあることも必要になります（ページ数は行き先によって異なります）。入国印及び査証印用に十分な空白のページがある有効な旅券を確保することはツアー参加者ご自身の責任です。
旅行保険
旅行を予約されましたら、包括的な旅行保険（旅行の遅延、キャンセル、中断、及び、荷物の保険を含みます。）を購入することを強くお勧めします。また、健康、事故及び緊急避難の保険、また、当社の冬のツアーに参加される場合、スキー及び冬のレクリエーション活動の保険を掛けることも強くお勧めします。
約款及びツアー参加者同意書
ツアー参加者同意書の全文は、http://www.ArtisanPacificTravel.com/ツアー参加者合意書. でご覧いただけます。ツアー参加者同意書には、アーチザン・パシフィック・トラベルでの予約に関する全ての条件が記載されています。それには、当社の責任についての必要な制限も含まれています。項目毎の費用の内訳は提供できません。全額お支払いいただいた後に、お客様が確認済みの詳細な日程表をお届けします。
